所詮量販店か
今日、仕事の備品を買いに某大型量販店に行ったときのこと。
すごく不愉快な思いをしました。
「領収書下さい」と言い、ポイントカードを差し出しました。
レジ担当の女性は研修員の名札でかなりしどろもどろな対応で、
「慣れてないんだな〜」と思いながら領収書を受け取り店をあとにしました。
車を出してしばらくして、
「ん？おつりをもらってないぞ？」と思ってすぐにＵターン。
ちょうど同じレジ担当がいたので
「さっきおつりをもらってないんですけど・・・」と伝えると、
かなりパニックになってしまったようでどうしていいかわからない状態。
別の社員と思われる女性が来て、レジ金を数えて確認してから返金と指示を出しました。
待つこと１０分ほど。
「レジのほうはプラスになっていないので、お渡ししてるかと・・・」と。
いやいや、こっちも確認してるしもう一度よく調べて下さい。
レジ担当の人にも確認して下さい、と言いさらに待つこと１０分。
「閉店後にお金を計上して、折り返し連絡します」と。
まあ、その場で気づかなかった僕が悪いのもありますが。
その接客応対は本当に不愉快でした。
僕はクレーマーではありません。
同じ接客業をやっている人間なので、そう思われたくない気持ちで極力丁寧に話していました。
子供ではないのでたかが２０００円程度（失礼）のおつりを騙し取ろうなんて思いません。
しかしその場で言ってないので、もうこうなってしまうと水掛け論です。
それでも渡していると言い張るのであれば、それもいいでしょう。
２０００円程度で信用を失うわけですから。
当然経費では落ちませんので自腹ですね（笑
かっこわるいですね
“au買うのはちょっと待って”とドコモ、榎氏
http://www.zdnet.co.jp/mobile/0312/17/n_enoki.html
確かに先月の純増を見ればあせると思いますが、まだまだドコモのシェアは大きいです。
本当に良いサービスを提供しているのであれば、どーんと大きな姿勢でいればいいんです。
「（次期）FOMAは明日、記者発表する。来年早々に新製品を出すことを考えて、最後の仕上げをしている段階。面白いサービスも出る。もしも“ドコモ面白くないからauに行こうかな”という方がいたら一瞬止まって、来年の2月頃に出る予定のFOMAを見てからご判断いただきたい」
ってことは、少なからず「ドコモ面白くない」って自覚してるんでしょうかね(^^;
というわけでid:memn0ckさんの
http://www.memn0ck.com/
から次期FOMAの販促チラシのようなものが見れますが・・・・
ふ、普通ですね・・・
id:Vins-Tさんのおっしゃるとおりですな。
これをヤバイぐらいなデザインというならば本当にセンスを疑います。
ヘタにクラウンとアルファロメオを比べて引き合いに出したりするもんだから、
余計な期待感持たせちゃうわけで。
やはり保守的な風習が抜けないんですかね。。
ホントに何がヤバイんだろう？
通話の音声を全て色っぽいお姉ちゃんの声に変換してくれるとか？
ううむ、それは確かにヤバイ！(。_・☆＼ バキッ
市長はキミだ
これすげえやりたいです。
年末はあの名作ゲームをプレイしてまったりとすごそう！
http://www.wince.ne.jp/snap/ceSnapView.asp?PID=1548
シムシティですよ〜。
初代でもいいなあ。
これPPC2003で動くんだろうか・・・人柱求む！(。_・☆＼
